Condizioni Generali di Utilizzo

1. Conclusione del Contratto

L’uso di questo sito web (d’ora in avanti “Sito”) determina la conclusione di un contratto (d’ora in avanti “Contratto”) tra l’utente e la Fondazione FILE – Fondazione Italiana di Leniterapia Onlus,  con sede in Via San Niccolò 1, Firenze, codice fiscale 94098370482 fondo di dotazione 74.000 Eur iscritta al n. 316 del registro regionale delle persone giuridiche private della Regione Toscana, email  file@leniterapia.it,  pec: leniterapia@pec.it (d’ora in avanti “Fondazione”).

 

2. Definizioni

In questo Contratto le parole scritte con l’iniziale maiuscola hanno i significati descritti nel precedente paragrafo, in quelli successivi o altrove descritti:

  • Condizioni di Utilizzo, significa le condizioni generali di contratto indicate in questo documento
  • Contenuti, significa i materiali di qualsiasi tipo che l’Utente carica sul Sito come, ad esempio, testi, disegni, musica, suoni, immagini, fotografie, video, marchi, logo, informazioni, dati personali e qualsiasi altro materiale dell'Utente o di terzi.
  • Contratto, significa il contratto concluso tra l’Utente e la Fondazione e comprende almeno le Condizioni di Utilizzo e la Privacy Policy.
  • Dati Personali, significa i dati personali dell’Utente o di terzi che l’Utente comunica alla Fondazione durante l’utilizzo del Sito.
  • Privacy Policy, significa le regole sul trattamento dei dati personali stabilite dal Decreto Legislativo 196/2003; la Privacy Policy è consultabile a questo link
  • Profilo, significa la pagina web del Sito contenente le informazioni relative all'Utente che l'Utente carica sul Sito.
  • Sito, significa questo sito web.
  • Utente, significa ogni persona, società, ente pubblico o privato che accede al Sito, lo consulta o usa i servizi forniti dal Sito.

 

3. Contenuto del Contratto

Il Contratto comprende sempre almeno le condizioni di utilizzo di seguito esposte (d’ora in avanti Condizioni di Utilizzo), l’informativa sul trattamento dei dati personali prevista dall’art. 13 del D.Lgs 196/2003 (d’ora in avanti Informativa Privacy) e gli atti di consenso che l’Utente presta all’utilizzo dei suoi dati personali (d’ora in avanti Dati Personali).

Il Contratto comprenderà, oltre alle Condizioni di Utilizzo, anche le eventuali condizioni particolari comunicate dalla Fondazione di volta in volta.

Pertanto l’Utente deve leggere con attenzione le Condizioni di Utilizzo e l’Informativa Privacy e s’impegna a prendersi tutto il tempo necessario per farlo, al momento del primo utilizzo del Sito, al momento della registrazione e al momento di ogni cambiamento di queste Condizioni di Utilizzo.

 

4. Indipendenza

La Fondazione e gli Utenti sono indipendenti, agiscono in piena autonomia ed indipendenza e non sono legati da alcun altro vincolo che quello costituito da questo Contratto. Questo Contratto non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

 

5. Descrizione del servizio

Lo scopo del Sito è realizzare il progetto “Soli ma insieme” per fornire supporto a chi soffra per la morte di una persona cara, consentendogli di condividere le proprie esperienze, di trovare sostegno e informazioni e di scoprire risorse che aiutino a stare meglio. Nel Sito i bambini e i ragazzi possono trovare uno spazio, moderato da una pedagogista e da una psicologa, per esprimere i propri pensieri, emozioni, interrogativi, condividere la loro esperienza con coetanei e trovare un sostegno e dei suggerimenti per superare la difficile prova che stanno vivendo; gli adulti (familiari e docenti) che si prendono cura dei bambini e dei ragazzi in lutto, possono trovare informazioni per comprenderne le reazioni e riconoscerne il disagio, consigli per aiutarli ad esprimere e a condividere i loro sentimenti, pensieri, preoccupazioni, desideri.

 

6. Natura delle obbligazioni

Le obbligazioni assunte dalla Fondazione con questo Contratto e, più in generale, con il contatto sociale tra l’Utente e la Fondazione sono obbligazioni di mezzo per cui la Fondazione non assume alcun obbligo di risultato con riferimento ai servizi prestati tramite il Sito.

 

7. Registrazione e dati personali

La registrazione è facoltativa, ma prima di registrarsi sul Sito o di usare il Sito l'Utente deve leggere con attenzione le Condizioni di Utilizzo e le Regole sulla Privacy.

Con la registrazione o l’utilizzo del Sito l’Utente si impegna a rispettare le Condizioni di Utilizzo e le Regole sulla Privacy, a fornire dati personali veri e a proteggere le credenziali di accesso che sceglie.

Se l’Utente si registra, la Fondazione invierà alla email indicata dall’Utente una comunicazione di conferma, contenente un link ad una pagina web che l’Utente dovrà cliccare per completare la registrazione e una copia pdf delle Condizioni di Utilizzo. In questo caso, il Contratto si considererà concluso al momento della conclusione della procedura.

La Fondazione conserverà nei suoi archivi informatici, e in particolare nei backup, una copia delle Condizioni di Utilizzo vigenti di volta in volta e una copia delle richieste di registrazione degli Utenti.

L’Utente potrà richiedere per iscritto una copia delle Condizioni di Utilizzo vigenti al momento della registrazione e delle informazioni relative alla sua richiesta di registrazione inviando una email alla Fondazione.

Per registrarsi sul Sito occorre aver compiuto i 18 anni di età e compilare tutti i campi obbligatori riportati sul modulo di iscrizione.

I minori potranno registrarsi sul, o usare il, Sito solo con l’autorizzazione di una persona che eserciti la responsabilità genitoriale (ad esempio un genitore), che sarà responsabile delle attività del minore e del quale dovrà essere fornita una casella email.

 

8. Creazione del profilo e conferimento dei dati personali

L’Utente non deve fornire dati personali falsi o per conto di un’altra persona senza la sua autorizzazione, non deve condividere le proprie credenziali di accesso e deve mantenerle segrete.

In qualsiasi momento l’Utente può modificare o cancellare, o chiedere di cancellare, tutte le informazioni, i dati, i materiali, i contenuti, che riguardano direttamente l’Utente, accedendo alle opzioni “modifica” e “cancellazione del profilo” fra le impostazioni del Sito.

Tuttavia, se le informazioni, i dati, i materiali sono stati condivisi con terzi (ad esempio, se li hanno copiati, citati, stampati, salvati sui loro computer, ecc.) la loro modifica o cancellazione non sarà possibile. Pertanto, caricando informazioni, dati, materiali, contenuti sul Sito l’Utente è consapevole che essi potrebbero non essere modificabili o cancellabili e che, comunque, l’Utente concede alla Fondazione la licenza prevista dagli articoli seguenti.

L’Utente s’impegna a non conferire dati personali di terzi. Qualora lo faccia, dovrà comunque fornire a terzi l’idonea informativa prevista dalla legge e acquisire il necessario consenso e trasmettere alla Fondazione una copia scritta dell’informativa e del consenso con una dichiarazione, firmata dall’Utente, di assunzione di responsabilità e di manleva della Fondazione da qualsiasi conseguenza negativa.

La Fondazione non è responsabile in caso di utilizzo improprio dell’identità di un altro Utente.

 

9. Sicurezza

L’Utente è consapevole, riconosce e accetta espressamente che le informazioni e i dati che circolano tramite il Sito sono in chiaro e non sono criptati.

 

10. Modifiche al Contratto

La Fondazione si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il Sito, il Contratto o le Condizioni di Utilizzo senza inviarne notifica individuale agli Utenti.

 

11. Cancellazione del profilo e risoluzione del contratto.

L’Utente è libero di cancellare il proprio profilo in qualsiasi momento attraverso l’opzione “Cancellazione” accessibile fra le impostazioni del Sito senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi.

La Fondazione potrà cancellare il profilo dell’Utente, cancellare i Contenuti immessi dall’Utente o impedire a terzi di accedere ai Contenuti immessi dall’Utente in caso di non lievi violazioni del Contratto o delle Condizioni di Utilizzo, in caso di violazioni di norme di legge e se l'Utente tiene comportamenti discriminatori (ad esempio, per ragioni di sesso, razza, religione, opinioni politiche, condizioni personali, condizioni sociali, preferenze sessuali o qualsiasi altra ragione) o che comunque violino diritti di terzi e quando sia richiesto alla Fondazione dall’Autorità Giudiziaria o Amministrativa con funzioni di vigilanza (ad esempio, l’AGCOM, il Garante per la Privacy, ecc.) nonché negli altri casi indicati nelle Condizioni di Utilizzo. In ogni caso, qualora l’Utente compia atti o tenga comportamenti contrari agli articoli 7, 8, 12, 13 e 14 di queste Condizioni Generali di Utilizzo, la Fondazione ha il diritto di sospendere cautelarmente o definitivamente i servizi prestati all’Utente tramite il Sito e ha il diritto di risolvere il Contratto per inadempimento dell’Utente mediante semplice comunicazione via email alla casella che l’Utente ha indicato al momento della registrazione o ha comunicato successivamente.

Quando la registrazione dell’Utente è cancellata dall’Utente o dalla Fondazione, il Contratto perde efficacia, salvo le clausole che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione del contratto (ad esempio la clausola sulla legge applicabile e quella sulla giurisdizione).

Una volta che la registrazione sarà cancellata, l'Utente perderà i dati, i materiali, i contenuti, i messaggi e le informazioni caricati sul Sito.

 

12. Accessibilità e utilizzabilità del Sito

L’Utente è consapevole, riconosce ed accetta espressamente che la Fondazione non garantisce la raggiungibilità del Sito e la velocità di trasferimento delle informazioni e dei Contenuti anche perché parzialmente dipendenti da servizi prestati da terzi, da tecnologie e infrastrutture di terzi ed altresì perché la struttura stessa della rete Internet non è sotto il controllo della Fondazione.

L’Utente si obbliga ad usare hardware e software appropriati per l’uso del Sito, compresi sistemi operativi che riducano la possibilità di accesso abusivo, idonei antivirus aggiornati giornalmente e firewall idoneamente configurati.

L’Utente si obbliga a fare periodiche copie di riserva dei suoi dati personali, dei suoi Contenuti e di tutti i materiali che immette nel Sito.

L’Utente sosterrà i costi di connessione alla rete Internet e gli altri costi non riferibili ai servizi della Fondazione.

 

13. Prova

I sistemi informatici e i file della Fondazione possono costituire mezzo di prova nelle controversie tra l’Utente e la Fondazione.

 

14. Obblighi dell’Utente

Nell’utilizzo dei vari servizi offerti dalla Fondazione, l’Utente si impegna a rispettare le norme vigenti in Italia e nel Paese dove risiede, è stabilito o opera anche temporaneamente e, più in generale, a portare il massimo rispetto per la comunità degli Utenti, per le singole persone e per i terzi che non siano Utenti del Sito.

L’Utente è l’unico responsabile dei Contenuti che carica sul Sito.

L’Utente non può caricare sul Sito Contenuti che non abbia il diritto di caricare o che violino norme penali, amministrative, fiscali, inderogabili o diritti di terzi.

Ad esempio l’Utente non può inviare o pubblicare materiali ingiuriosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, che violano la privacy o il copyright, osceni, offensivi, illegali, razzisti, dannosi per i minori, discriminatori e ogni altro materiale che violi la legge, che possa offendere la sensibilità o ledere diritti o interessi di altri Utenti, della Fondazione o di terzi.

Qualsiasi violazione a queste regole consente alla Fondazione di rimuovere in qualsiasi momento e senza preavviso i Contenuti ritenuti inappropriati o che violano i diritti di terzi nonché di risolvere il contratto con l’Utente.

 

15. Limitazione di responsabilità

L’Utente riconosce che il Sito e tutti i contenuti e materiali in esso presenti sono forniti agli utenti “così come sono” e che il Sito è reso accessibile da servizi di terzi (internet service provider, fornitori di connettività, fornitori di hosting, ecc.), che la Fondazione non può controllare le dichiarazioni che gli Utenti fanno sul Sito, la loro veridicità e la loro accuratezza e che la Fondazione non può garantire che il Sito e i servizi forniti dal Sito siano ininterrotti o privi di errori, che il Sito sia affidabile, sicuro, di qualità soddisfacente o privo di virus o altri componenti dannosi, che il Sito sia sempre disponibile (in particolare, l’Utente riconosce che non esistono software privi di errori e che può accadere che i fornitori di servizi possano interrompere gli stessi).

Pertanto, salvo i casi di dolo o colpa grave della Fondazione e gli altri espressamente e inderogabilmente previsti dalla legge, la Fondazione non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall’Utente, anche se indiretti o imprevedibili.

 

16. Proprietà intellettuale

I marchi, i loghi e gli altri contenuti del Sito caricati  quali testi, disegni, icone, immagini, fotografie, video, file audio e qualsiasi altro materiale, anche non protetto da diritti di proprietà intellettuale o industriale, sono proprietà intellettuale degli  Enti coautori del sito: Fondazione FILE e Gruppo Eventi-Formazione e Sostegno, o da essi presi in licenza, e protetti dalle leggi sul diritto d’autore, sui marchi e sugli altri diritti di proprietà intellettuale e industriale rilevanti. Tali marchi e contenuti non possono essere riprodotti, utilizzati o rappresentati senza la preventiva autorizzazione scritta dei proprietari del Si o del legittimo titolare. Alcuni di questi marchi, loghi, contenuti, ecc. caricati potrebbero non essere di proprietà degli Enti proprietari ma di terzi che hanno attribuito a loro il diritto di usarli. In questo caso, le predette attività dovranno essere autorizzate dagli Enti proprietari del Sito o dal legittimo proprietario.

L'Utente risarcirà qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale, anche imprevedibile, alla Fondazione derivante dalla violazione dei diritti di proprietà industriale e intellettuale o altri diritti ad essi connessi su detti materiali e manleverà e terrà indenne la Fondazione dalle conseguenze negative, comprese le spese legali e tecniche, derivanti dalla violazione di questi diritti da parte dell'Utente o di terzi per effetto di comportamenti dell'Utente.

 

17. Proprietà intellettuale dell’Utente e di terzi. Responsabilità dell’Utente

L’Utente può modificare o cancellare in ogni momento i Contenuti caricati sul Sito, salvo che siano stati condivisi con terzi (ad esempio, se i terzi li hanno copiati, citati, stampati, salvati sui loro computer, ecc.). In tal caso, infatti, la modifica o cancellazione non sarà possibile o non sarà completa. Pertanto, caricando Contenuti sul Sito l’Utente è consapevole che essi potrebbero non essere modificabili o cancellabili e che, comunque, l’Utente concede alla Fondazione la licenza gratuita e irrevocabile prevista dal paragrafo successivo.

Fermo quanto sopra, con il caricamento di qualsiasi Contenuto sul Sito, che sia protetto o meno da diritti di proprietà industriale o intellettuale, l’Utente concede alla Fondazione in licenza il diritto non esclusivo, irrevocabile, perpetuo, esteso a tutto il mondo, illimitato, cedibile a terzi in via definitiva o temporanea, gratuito, di usare, copiare, modificare, alterare, migliorare, distribuire, comunicare al pubblico, diffondere, pubblicare, rimuovere, trattenere, aggiungere, processare, analizzare, usare e commercializzare, con qualsiasi tecnica, modo o mezzo oggi disponibile o che sarà disponibile in futuro il Contenuto stesso.

L'Utente risarcirà qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale, anche imprevedibile, alla Fondazione derivante dalla violazione degli obblighi contenuti in questo articolo e manleverà e terrà indenne la Fondazione dalle conseguenze negative, comprese le spese legali e tecniche, derivanti dalla violazione di questi obblighi da parte dell'Utente o di terzi per effetto di comportamenti dell'Utente.

 

18. Tolleranza

Qualsiasi tolleranza o mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte della Fondazione nei confronti di un Utente non vale come rinuncia a tale diritto, che potrà essere esercitato dalla Fondazione in qualsiasi momento.

 

19. Comunicazioni

La Fondazione potrà validamente comunicare con l’Utente inviando una email non certificata all’indirizzo fornito al momento della registrazione o modificato in seguito.

L’Utente si impegna a comunicare immediatamente alla Fondazione la modifica del suo indirizzo email.

Le comunicazioni della Fondazione si intendono legalmente ricevute dall’Utente entro 24 (ventiquattro) ore dall’invio.

 

20. Legge applicabile

Il presente Contratto e qualsiasi rapporto tra l’Utente e la Fondazione sono regolati dalla legge italiana.

 

21. Mediazione

Per tutte le controversie derivanti dal Contratto o connesse allo stesso, che dovessero insorgere fra l’Utente e la Fondazione, queste si obbligano a ricorrere al procedimento di mediazione gestito da OCF - Organismo di Conciliazione di Firenze, iscritto al n. 37 del Registro degli Organismi di mediazione tenuto dal Ministero della Giustizia. Al procedimento si applicheranno il regolamento di mediazione e le tariffe adottati da OCF, di cui le parti sono edotte. Il procedimento sarà attivato dalla parte più diligente, mediante una richiesta alla Segreteria di OCF secondo le modalità previste dal Regolamento.
 

22. Giurisdizione e competenza

Qualsiasi controversia tra l’Utente e la Fondazione relativa al Contratto, alla registrazione, all’uso del Sito, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dell’Autorità Giudiziaria Italiana con competenza esclusiva del Foro di Firenze. Le parti concordano espressamente di escludere in via assoluta qualsiasi giurisdizione diversa da quella italiana e qualsiasi altro foro diverso dal Foro di Firenze.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 cod. civ., l’Utente dichiara di approvare specificatamente le clausole di cui ai seguenti articoli:

8. Creazione del profilo e conferimento dei dati personali

9. Sicurezza

10. Modifiche al Contratto

11. Cancellazione del profilo e risoluzione del contratto.la registrazione

12. Accessibilità e utilizzabilità del Sito

13. Prova

14. Obblighi dell’Utente

15. Limitazione di responsabilità

16. Proprietà intellettuale della Fondazione

17. Proprietà intellettuale dell’Utente e di terzi. Responsabilità dell’Utente

18. Tolleranza

21. Mediazione

22. Giurisdizione e competenza